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FAQ

주문하고 결제했는데, 취소 가능한가요?

트리빌리지 (ip:)
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[수작업 그림일 경우]

주문 후바로 다음 날부터 제작에 들어가기 때문에작품 변경 및 주문취소는 결제 후당일까지만 가능합니다.

또한 트리빌리지의 모든 작품은 고객님의 주문 후 제작되는 1:1 수작업 주문 제작 작품이기 때문에 취소가 불가합니다.

 

[프린팅액자,소품일 경우]

배송 시작전일 경우취소가 가능합니다배송이 시작되었을 경우 취소가 불가능하다는 점 참고 부탁드립니다.


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